售后服務(wù)承諾 — 京漢動(dòng)力
首先感謝您對(duì)我公司的信任和支持!為了讓您得到優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),維護(hù)您的合法權(quán)益,我公司鄭重向您承諾: 發(fā)動(dòng)機(jī)/機(jī)組在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)情形下,由于產(chǎn)品材料或制造工藝缺陷而導(dǎo)致的機(jī)組的任何故障(可保修故障),本公司負(fù)責(zé)保修。 發(fā)動(dòng)機(jī)/發(fā)電機(jī)組保修期為本公司將機(jī)組交付給第一用戶之日起,機(jī)組使用壹年或機(jī)組運(yùn)行1000小時(shí),以先到期者為準(zhǔn)。 使用本公司產(chǎn)品終身享受本公司的快速及優(yōu)質(zhì)服務(wù)(保修期內(nèi)免費(fèi)服務(wù),保修期外有償服務(wù))。 在最終用戶處,機(jī)組或發(fā)動(dòng)機(jī)使用在200小時(shí)內(nèi)(未維修過(guò)),公司將提供免費(fèi)的新機(jī)檢查,確保用戶正常使用。 充足的零配件貨源能滿足快速服務(wù)的需求以及給您提供有效的配件支持。 為您提供機(jī)組配套、安裝、調(diào)試技術(shù)支持;在您使用過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題提供相關(guān)的技術(shù)支持;提供必要的技術(shù)資料。真誠(chéng)為您排擾解難。 您在發(fā)動(dòng)機(jī)/發(fā)電機(jī)組的使用過(guò)程中需要幫助時(shí),請(qǐng)立即撥打服務(wù)電話,一天24小時(shí),一年365天為您服務(wù)?;睘楹?jiǎn)。
10分鐘內(nèi)回應(yīng)
30分鐘內(nèi)出發(fā)
12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)
4小時(shí)內(nèi)解決小故障
72小時(shí)內(nèi)解決大故障
出口產(chǎn)品,其機(jī)組的發(fā)動(dòng)機(jī)部分在保修期內(nèi),根據(jù)當(dāng)?shù)氐牟裼蜋C(jī)生產(chǎn)商的保修政策給予保修;非發(fā)動(dòng)機(jī)部份執(zhí)行零件更換保修(本公司只承擔(dān)國(guó)內(nèi)部份的費(fèi)用,可將保修零件送達(dá)出口方指定的國(guó)內(nèi)任何口岸。
微型柴油發(fā)電機(jī)組 10kw以下
小型柴油發(fā)電機(jī)組 10~200kw
中型柴油發(fā)電機(jī)組 200~600kw
大型柴油發(fā)電機(jī)組 600~2000kw
陸用電站 2000kw~20Mw
小型燃?xì)獍l(fā)電機(jī)組 30kw以下
中型燃?xì)獍l(fā)電機(jī)組 50-200kw
大型燃?xì)獍l(fā)電機(jī)組250kw以上
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